省教育廳組織河北醫(yī)科大學(xué)及其附屬醫(yī)院、河北師范大學(xué)心理咨詢專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，為廣大師生和社會(huì)公眾提供免費(fèi)的新型冠狀病毒感染肺炎在線心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，在線心理咨詢郵箱：xxfyxlzx@163.com,每日6：00至24:00；心理咨詢熱線：15833110993，每日8:00至22：00。 保定市疫情心理援助熱線電話：96312，心理援助熱線設(shè)在省精神衛(wèi)生中心，服務(wù)時(shí)間段為周一至周日，全天候24小時(shí)（省內(nèi)撥打只收取市話費(fèi)）。 曲陽(yáng)縣疫情心理援助熱線電話：13582064306，服務(wù)時(shí)間段每日6:00至24:00。另外，為了方便學(xué)生，建立了心理健康群，把二維碼推送給學(xué)生，可在群里咨詢。 服務(wù)主要內(nèi)容有：針對(duì)當(dāng)前新冠肺炎疫情，對(duì)受到疫情影響人員積極開(kāi)展心理危機(jī)救助工作；了解受疫情影響的各類(lèi)人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件的發(fā)生；發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)構(gòu)報(bào)告，并提供解決方案建議，為師生提供心理健康服務(wù)；對(duì)有特殊情況需要多次服務(wù)的，心理咨詢師為其制定具體的輔導(dǎo)方案。
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