縣自然資源和規(guī)劃局探索建立和實(shí)行業(yè)務(wù)辦理聯(lián)系卡制度 |
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在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,縣自然資源和規(guī)劃局堅(jiān)持學(xué)習(xí)聯(lián)系工作,理論聯(lián)系實(shí)際,把主題教育與當(dāng)前自然資源工作緊密結(jié)合,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識,提高辦事效率,探索建立和實(shí)行業(yè)務(wù)辦理聯(lián)系卡制度。該制度全面貫徹落實(shí)“為民服務(wù)解難題”的要求,堅(jiān)持“為民”“便民”“利民”的服務(wù)理念,服務(wù)立足求實(shí),把“零距離”服務(wù)群眾作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 各股室按照職責(zé)分工,可靠、可行和高效辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)主辦股室向協(xié)辦股室發(fā)送業(yè)務(wù)辦理聯(lián)系卡,協(xié)辦股室當(dāng)日回復(fù)是否受理及辦理期限,如不能辦理,要向主辦股室和當(dāng)事人說明理由,并提出辦理意見,政策把握不準(zhǔn)的向主管領(lǐng)導(dǎo)逐級請示。對主辦股室推諉扯皮、協(xié)辦股室不答復(fù)和拖辦、拒辦的,交局紀(jì)檢監(jiān)察室啟動問責(zé),同時按照《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)的若干規(guī)定》嚴(yán)肅處理。目前,業(yè)務(wù)辦理聯(lián)系卡制度已全面推行,為群眾辦事提供更為便捷的高效服務(wù)。 |